непрогнозируемые единичные пики (в течение недели);
прогнозируемые сезонные пики нагрузки на персонал;
отсутствие общественного транспорта для персонала.
Пример единичных пиков: от клиента товар может быть в бочках или в коробках. Бочки – нужен минимум персонала, коробки – нужно в 3 раза больше людей. С учетом сезонных пиков, потребность в персонале от 6 до 25 сотрудников. К тому же склад далеко от населенных пунктов, нет общественного транспорта.
Решение: По единому договору с онлайн-платформой laborplace к проекту подключены две аутсорсинговые компании. Это позволяет гибко закрывать потребности в персонале. Подрядчики также обеспечивают транспорт и быт для работников. При этом до 90 % персонала – это сформированная постоянная команда. Как следствие, процент ошибок при отгрузке минимален. Ротация персонала практически не требуется. Показатель невыходов около 0,1 %.