Рынок доставки в России переживает кризис из-за рекордного дефицита курьеров. По данным hh.ru, за 2024 количество вакансий выросло на 36%, а число резюме сократилось на 9%. Зарплаты курьеров выросли до 115–380 тыс. руб. Компании внедряют гибкие графики, бонусы и ИИ для оптимизации логистики, но к концу прошлого года нехватка достигла 300 тыс. человек.