Журнал
2025-05-19 13:18 Управление персоналом

Абсентеизм персонала: причины и 7 способов борьбы с абсентеизмом

Абсентеизм — это систематическое отсутствие сотрудников на рабочем месте или формальное выполнение обязанностей без вовлеченности. Это не разовые прогулы по болезни, а устойчивая модель поведения, которая проявляется в частых опозданиях и уходах с работы раньше времени, «тихом увольнении» — физическом присутствии, но отсутствии реального участия в задачах, и в регулярных необоснованных больничных или отгулах.

Почему абсентеизм на работе — проблема?

  • Финансовые потери: затраты на оплату труда «отсутствующего сотрудника» + расходы на его замену, которые могут доходить до 150–200% годового оклада.
  • Снижение качества работы: коллеги перегружены, сроки проектов срываются.
  • Рост текучести кадров: недовольные сотрудники уходят, а новички перенимают токсичные привычки.

Почему возникает абсентеизм сотрудников: 5 ключевых причин

Прежде чем бороться с проблемой, нужно понять ее корни.

1. Выгорание и перегрузки

Сотрудники, работающие без перерывов и выходных, теряют мотивацию. Они начинают искать способы «сбежать» от задач. Пример: маркетолог, который месяц работает над запуском рекламы без поддержки коллег, берет внеплановый отпуск.

2. Конфликты в коллективе

Токсичная атмосфера — главный триггер абсентеизма. Если в команде есть провокаторы или руководитель допускает унижения, сотрудники избегают офиса. Пример: продавец пропускает планерки, чтобы не сталкиваться с агрессивным менеджером.

3. Отсутствие карьерных перспектив

Рутина убивает интерес к работе. Когда сотрудник не видит роста, он перестает вкладываться в задачи. Пример: бухгалтер, 5 лет составляющий одинаковые отчеты, начинает задерживать сроки.

4. Низкая вовлеченность

Если руководство не ценит вклад сотрудников, они теряют связь с компанией. Пример: упаковщик, чье перевыполнение плана игнорируют, перестает эффективно работать.

5. Личные проблемы

Болезни родственников, сложности в семье или финансовые долги — все это может стать причиной абсентеизма на производстве.

Как рассчитать уровень абсентеизма: формула и примеры

Чтобы оценить масштаб проблемы, рассчитайте коэффициент абсентеизма по формуле:

Как бороться с абсентеизмом в управлении персоналом: 7 стратегий для предпринимателя

1. Внедрите гибкий график. Дайте сотрудникам возможность регулировать рабочие часы:
  • Удаленка 2–3 дня в неделю для офисного персонала.
  • Выбор графика для родителей или тех, кто учится.
  • Сокращенный день в период личных кризисов или праздников.
Кейс: компания снизила абсентеизм на 20%, разрешив официантам-студентам подбирать смены под свою занятость.
2. Пересмотрите систему мотивации. Деньги — не единственный стимул. Добавьте:
  • KPI-бонусы за выполнение плана.
  • Нематериальные поощрения: дополнительные выходные, обучение, билеты на события.
  • Публичную благодарность на собраниях.
Пример: в логистической компании водители получают +15% к окладу за нулевые опоздания в месяц.
3. Создайте «культуру присутствия»
  • Личный пример руководителя: Не опаздывайте, участвуйте в общих задачах.
  • Еженедельные летучки для обсуждения целей и проблем.
  • Дни обратной связи, где сотрудники могут анонимно высказать претензии.
4. Инвестируйте в здоровье сотрудников
  • Корпоративная страховка с покрытием психотерапии.
  • Фитнес-зал или компенсация абонементов.
  • Тренинги по управлению стрессом.
5. Устраните токсичность в коллективе
  • Проводите анонимные опросы о психологическом климате.
  • Обучайте менеджеров эмоциональному интеллекту.
  • Увольняйте провокаторов, даже если они ценны для бизнеса.
6. Автоматизируйте контроль рабочего времени. Используйте инструменты:
  • Toggl Track — учет времени для удаленных команд.
  • Kickidler — мониторинг активности за компьютером.
  • Системы для фиксации прихода/ухода.
Важно: не превращайте контроль в слежку — сотрудники должны понимать, зачем нужны эти данные.
7. Займитесь профилактикой выгорания
  • Внедрите ежеквартальные 1on1— индивидуальные встречи с руководителем.
  • Разрешите определенное количество mental health days — дни «для психического здоровья» без объяснения причин.
  • Ротируйте задачи, чтобы избежать рутины.

Итог

Борьба с абсентеизмом начинается с понимания, что это симптом, а не болезнь. Ваша задача — найти и устранить причины: перегрузки, конфликты, отсутствие мотивации.
Что делать сегодня:
  1. Проведите опрос сотрудников о главных проблемах в работе.
  2. Рассчитайте коэффициент абсентеизма за последний квартал.
  3. Выберите 1–2 стратегии из списка и запустите пилотный проект.
Помните, что снижение абсентеизма сохраняет бизнесу до 150–200% годовых окладов на подборе и обучении одного сотрудника.
А если вы не хотите самостоятельно заниматься кадровыми проблемами, предоставьте эту работу специалистам Laborplace. Просто оставьте заявку на сайте, и мы свяжемся с вами.