С 2025 года в трудовом кодексе прописана система наставничества в компании — передача знаний от опытного работника к новичку или коллеге, осваивающему новую роль. В России инструмент стремительно развивается, а значит, пришел запрос на унифицированные правила, мотивирующие и наставников, и бизнес. Ниже — подробный гайд по проектированию, внедрению и управлению системой, применимый как к офису, так и к производству.
Что такое система наставничества
Каковы особенности современной системы наставничества в России?
- Работает официально: «выполнение работником на основании его письменного согласия по поручению работодателя работы по оказанию другому работнику помощи в овладении навыками работы…» — статьи 351.8 ТК РФ.
- Имеет обязательные признаки: добровольность, четкие цели, фиксированный срок, измеряемый результат.
- Состоит из участников: наставник, наставляемый, HR-координатор и руководитель.
Особенности современной системы наставничества в России
- Государственный фокус: нацпроекты «Образование» и «Производительность труда» включают наставничество как ключевой механизм роста.
- Законодательная рамка: официальная доплата и добровольность делают процесс прозрачным.
- Смещение в производство: система наставничества на производстве стимулируется дефицитом рабочих специальностей.
- Цифровые решения: HR-платформы для организации наставничества и анализа KPI.
Виды программ наставничества
Почему бизнесу нужна система наставничества на предприятии
- Адаптация — доля увольнений на испытательном сроке, обычно составляет 25%, а после внедрения системы — 10%.
- Срок выхода на нормативную продуктивность до внедрения — 9 недель, с наставничеством — 4 недели.
- Вероятность карьерного продвижения наставляемого увеличивается в 3–5 раз.
Бонусом команда получает культуру обратной связи, обмена знаниями и управленческий резерв: 84% из 500 крупнейших компаний США по размеру выручки — Fortune 500, применяют менторские программы для «выращивания» лидерских позиций.
Как внедрить систему наставничества
1. Проведите диагностику
- Оцените текучесть, время адаптации, критические знания.
- Определите KPI: снижение ошибок, скорость онбординга, удержание.
2. Спроектируйте модель
- Выберите формат: смотрите таблицу выше.
- Определите роли: кто координатор, наставник, наставляемый.
3. Разработайте регламент
Напишите положение о системе наставничества на предприятии.
Заведите шаблоны: индивидуальный план обучения, журнал сессий.
4. Отберите наставников
- Критерии: стаж, компетенции, soft-skills, мотивация.
- Курс обучения на рабочем месте TWI — Training Within Industry: «расскажи – покажи – сделай» ускоряет обучение рабочих в 2 раза.
5. Подберите пары и поставьте цели
- Сведите людей через HR-платформу или вручную.
- СМАРТ-цели: «сократить брак на участке № 5 до 2% к десятой неделе».
6. Оцените систему
- Частота: еженедельно 1–2 ч.
- Стили наставничества: инструктаж, объяснение, развитие.
- HR ведет контроль-точки: например, вторая, шестая, финальная неделя.
- Оцените, пульс-опросы, тесты навыков, производственные показатели.
- Ежегодный аудит KPI.
- Обмен лучшими практиками между подразделениями.
Как мотивировать наставников?
- Финансовая надбавка: зафиксируйте 10% оклада на период наставничества.
- Нематериальная: усиливайте бренд работодателя благодаря и наращивайте лояльность через бесплатные мотивационные инструменты.
- Профессиональный рост: свяжите наставничество и карьеру через предоставления приоритета на участие в тренингах и кадровом резерве.
Совершенствование системы наставничества
- Интеграция с карьерными треками: делайте наставничество обязательным этапом для перехода на следующий грейд.
- Геймификация: баллы, бейджи и лидерборды повышают вовлеченность.
- Анализ данных: ИИ-алгоритмы отлично предсказывают успешность пар «наставник-наставляемый» и оптимальную продолжительность программ.
Чек-лист: как организовать наставничество
Система наставничества в организации — стратегический инструмент, усиленный законодательством, цифровизацией HR-процессов и культурой обмена знаниями. Настройте регламенты, обучите наставников и поддерживайте мотивацию — и вы получите эффективное, устойчивое и привлекательное для талантов рабочее место.
Для самого быстрого и качественного найма обращайтесь в аутсорсинговую компанию Laborplace. Наши HR-специалисты обеспечат максимальную эффективность процессов подбора и развития персонала.
