Линейный персонал напрямую участвует в создании продукта или оказывает услуги. Они не принимают стратегических решений, но их работа — основа любого бизнеса. В статье разберем, какие профессии относятся к линейным и как превратить их в «двигатель» компании.
Какие профессии относятся к линейному персоналу?
Линейный персонал — это рабочие, которые выполняют рутинные задачи, не связанные с управлением. Вот основные категории профессий, которые относятся к линейному персоналу в разных сферах:
1. Линейный персонал на производстве и в логистике
- Рабочие на конвейере: сборщики, упаковщики, фасовщики.
- Специалисты по обработке материалов: кладовщики, комплектовщики, стикеровщики.
- Операторы техники: водители погрузчиков, трактористы, асфальтоукладчики.
- Сельское хозяйство: дояры, сборщики урожая, рабочие в теплицах, животноводы, сортировщики овощей и фруктов.
2. Линейный персонал в торговле и услугах
- Продажи: кассиры, мерчандайзеры, работники торгового зала.
- Общепит: официанты, повара, помощники повара.
- Клининг: уборщики территорий, дворники, горничные.
3. Линейный персонал в строительстве и ремонте
- Подсобные рабочие, плотники, сварщики, слесари-сборщики, токари, фрезеровщики.
Примеры:
- Линейный персонал ресторана: официанты, повара, хостес.
- На заводе: рабочие конвейера.
- В магазине: продавцы, кассиры, мерчандайзеры.
Функции линейного персонала
- Сборка товаров, обслуживание клиентов, доставка, а также выполнение других рутинных, но важных задач, от которых зависит эффективность работы компании.
- Соблюдение стандартов: качество продукции, чистота рабочего места, безопасность.
- Ведение отчетности: например, количество упакованных заказов.
Важно. Линейный персонал не управляет командой, но от его работы зависит прибыль компании.
Где найти линейный персонал?
- Доски объявлений: hh.ru, Avito, региональные сайты.
- Кадровые агентства: аутсорсинг для массового подбора.
- Соцсети: Telegram-каналы, группы ВКонтакте.
- Ярмарки вакансий: для привлечения местных жителей.
6 признаков, что вам нужен новый линейный персонал
Даже опытные руководители иногда упускают момент, когда команде требуется подкрепление. Вот признаки, что пора расширять штат:
- Сорванные сроки. Если заказы отправляются с опозданием, а клиенты жалуются на задержки, вероятно, текущей команде не хватает рук. Например, нехватка грузчиков или комплектовщиков на складе приводит к простоям.
- Переработки сотрудников. Когда операторы конвейерной линии или сборщики урожая постоянно задерживаются после смены, это сигнал: нагрузка превышает возможности штата.
- Увеличение брака. Рост процента бракованной продукции может быть связано с усталостью упаковщиков или сортировщиков из-за повышенной нагрузки.
- Расширение бизнеса. Открытие нового цеха, склада или фермы требует дополнительных кадров.
- Сезонные пики. В период сбора урожая или предпраздничных распродаж временно нужны сборщики овощей, продавцы-консультанты, фасовщики.
- Текучесть кадров. Если рабочие увольняются чаще обычного, стоит задуматься о найме нового персонала и улучшении условий труда.
Линейный персонал: что это такое простыми словами?
Линейный персонал — это основа бизнеса. Без рабочих на производстве, официантов или водителей компания не сможет существовать. Чтобы найти таких сотрудников, используйте массовый подбор через аутсорсинг или соцсети. А чтобы снизить текучку — предлагайте четкие условия труда, обучение и справедливую оплату.
Цените руки и навыки тех, кто превращает идеи в реальные продукты, и читайте больше об управлении персоналом в нашем Telegram канале.
