В современном деловом мире компании все чаще обращаются к внешним специалистам для решения различных задач. Два наиболее популярных подхода — консалтинг и аутсорсинг — часто путают между собой, хотя они имеют принципиально разные цели и методы работы. Знание их ключевых различий поможет руководителям принимать более обоснованные решения. В материале раскладываем тему по полочкам и делаем выбор в зависимости от целей компании.
Аутсорсинг и консалтинг: в чем разница?
Каждый из подходов предлагает уникальные преимущества и решает различные бизнес-задачи.
Что такое консалтинг
Консалтинг — B2B-услуга по предоставлению экспертных рекомендаций по различным аспектам ведения бизнеса. Консалтинг простыми словами — процесс консультирования отдельных предпринимателей и сотрудников компаний по юридическим, управленческим, финансовым, кадровым, инвестиционным и другим вопросам. Консалтинговые агентства выстраивают бизнес-процессы с целью улучшить эффективность организации в целом.
Задачи:
- Выявление проблем и предложение путей решения.
- Повышение производительности.
- Реорганизация бизнеса.
- Построение маркетинговой модели.
Консалтинговое агентство не участвует в управлении фирмой, а привлекается на время для решения нестандартных задач.
Что такое аутсорсинг
Аутсорсинг — это модель удаленного найма через третьих лиц, специалистов в определенной сфере. Это долгосрочное сотрудничество для выполнения конкретных задач, при котором исполнитель постоянно участвует в процессах фирмы и периодически отчитывается о проделанной работе. Например, аутсорсинговая компания Laborplace предоставляют широкий спектр услуг по управлению персоналом и бизнес-процессами.
Задачи:
- Наем работников — классический аутсорсинг.
- Выстраивание кадровой политики, уменьшение текучки.
- Повышение производительности сотрудников.
- Учет и планирование персонала через онлайн-платформы.
Чем отличается консалтинг от аутсорсинга?
1. Цели и задачи
- Аутсорсинг направлен на уменьшение издержек при найме персонала и рост продуктивности.
- Консалтинг предполагает повышение его эффективности и улучшение результатов целиком, включая выход из кризиса.
2. Длительность сотрудничества
- С аутсорсинговыми компаниями работают по долгосрочным контрактам.
- Консалтинговые услуги часто бывают разовыми или периодическими. Консалтинговое агентство привлекают на время для решения нестандартных задач.
3. Зона ответственности
- Аутсорсер отвечает за конкретное направление бизнеса, чаще всего — временное и непрофильное для компании клиента. Это означает, что аутсорсинговый партнер берет на себя полную ответственность за качество выполнения переданных функций.
- Консультант отвечает за стратегию, но решение принимает клиент. Консалтинговое агентство предлагает рекомендации, при этом заказчик может не реализовывать в жизнь результаты работы.
4. Ожидаемые результаты
- Аутсорсинг обеспечивает экономию бюджета, доступ к необходимым навыкам и ресурсам, более быстрое достижение бизнес-целей, повышение эффективности и функций.
- Консалтинг предполагает получение экспертных рекомендаций и стратегических решений, которые могут кардинально изменить подход к ведению бизнеса. Результатом консалтинга становятся конкретные планы действий и аналитические отчеты.
Что выбрать бизнесу?
Когда выбирать аутсорсинг? Аутсорсинг наиболее эффективен, когда компания хочет сосредоточиться на основной деятельности, передав непрофильные функции внешним специалистам. Это подходит для стандартных, повторяющихся процессов, таких как ведение бухгалтерского учета, управление персоналом, IT-поддержка и логистика.
Когда выбирать консалтинг? Консалтинг становится необходимым, когда компания сталкивается со сложными стратегическими вопросами, требующими экспертного анализа и профессиональных рекомендаций. Этот подход эффективен при аудите бизнес-процессов, разработке стратегии развития, оптимизации или внедрении новых технологий и методов управления.
Заключение
Понимание, что такое аутсорсинг и консалтинг, критически важно для принятия обоснованных бизнес-решений. Аутсорсинг и консалтинг — две услуги с разными результатами, и выбор между ними зависит от целей бизнеса и проблем, которые необходимо решить.
Успешные компании часто используют оба подхода в различных ситуациях: аутсорсинг для оптимизации операционных процессов, управления линейным персоналом и снижения затрат, консалтинг — для стратегического планирования и решения сложных бизнес-задач. Правильный выбор между этими подходами позволяет максимизировать эффективность бизнеса и достигать поставленных целей наиболее оптимальным способом.
Если вы решили, что вашему бизнесу нужен аутсорсинг — обращайтесь в специализированный кадровый маркетплейс Laborplace с полным спектром услуг в сфере управления персонала. Оставьте заявку!
